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山东医专附属医院召开优化营商环境集中行动动员会

  发布时间:2020-01-20 19:06:00 下载在临沂客户端 论坛

  1月19日下午,山东医专附属医院召开优化营商环境集中行动动员会。医院党委书记、院长张峰出席会议并讲话,党委副书记、副院长孙华林主持会议,医院领导班子成员、各科室负责人参加会议。

  山东医专附属医院党委书记、院长张峰同志在讲话中指出,优化医院营商环境,就是要聚焦党员干部作风、医务人员行风、损害医院便民惠民服务环境等方面突出问题,全面梳理排查,集中攻坚化解,建立长效机制,推动医院党员干部职工作风持续好转,促进医院各项事业健康发展。张院长从规范依申请服务事项办理工作、规范医院公共服务事项办事流程、规范医疗服务流程、积极回应群众诉求、加强事中事后监管等方面,要求责任部门和科室要围绕医院依申请服务事项,实施流程再造,明确办事流程,简化办理程序,进一步规范依申请服务事项办理工作。要排查梳理承担的公共服务事项,对于承担的办理住院费用报销、开具出生医学证明、开具疾病诊断证明书、医学疾病鉴定、病历文书复印、检验检查报告等服务事项进行梳理,明确办事流程,实施流程再造,为当事人提供便捷、高效的医疗卫生服务。

  要规范就医优先标识设置,畅通就医绿色通道,为特殊人群就医提供优质医疗服务。要加强医务人员管理,加强作风建设,构建和谐医患关系。要继续开展医疗乱象整治回头看活动,结合改进医疗服务专项行动,规范医务人员诊疗行为,整治就诊环境,强化便民服务,纠正违法违规执业行为。对涉及医疗卫生方面群众投诉事项,要高度重视,认真受理,按照有关规定和办理时限要求,予以解释和答复,要做到换位思考,善于从投诉人角度看待、处理问题,对不合理诉求,要耐心进行沟通,避免生、冷、硬、顶现象发生。

  医院党委副书记、副院长孙华林同志在主持会议时强调,全院上下要把思想认识统一到院党委的部署要求上来,把优化营商环境集中行动与“不忘初心、牢记使命”主题教育、贯彻落实省、市委经济工作会议精神和做好2020年整体工作结合起来,与当前学习党的十九届四中全会、十九届中纪委四次全会精神、改进医疗服务专项行动以及“十讲十有、担当作为,争做新时代优秀共产党员”结合起来,在全院营造健康、有序、高效的卫生健康服务环境,要按照医院优化营商环境实施方案的各项要求,统筹谋划好集中行动的组织实施,对工作责任不落实、不作为的,一律进行责任倒查,从严问责。

  (临报融媒记者 孔令华 通讯员 曲学明)

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来源:琅琊新闻网    编辑:素问

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